介護職の仕事は要介護者に対する介助行為が主ですが、人を相手にする仕事なので型通りの作業では完璧な対処はできません。特に加齢や病気で体力が低下した高齢者は些細な事で体調を崩すおそれがあるので、常に細心の注意を払いながら接する必要があります。また、要介護者は自身の体を思い通りに動かせない状況に苛立ち、罵声を吐いたり暴力を振るうケースが稀にあるので、介護職に従事する際は相手の理不尽なふるまいを上手にかわす術を持つことが大切です。汚物の処理も仕事のひとつなので、介護施設の衛生状態を良好に保つためには適切な消毒の方法を学習しなければいけません。

介護職の仕事でありがちな失敗として、張り切り過ぎて自身の体調を崩してしまうことが挙げられます。体が弱っている要介護者をサポートする仕事は見た目以上に心身の疲労が溜まる行為です。自分でも気づかない内に疲労が蓄積してしまい、遂には仕事に支障をきたす事態に陥ってしまいます。そのような事を避けるには仕事の合間の空き時間を利用してストレッチを行ったり、休日には十分に体を労わることを意識することが重要な心得です。要介護者の介助作業は失敗も許されないので、仕事に従事している時は常に緊張してしまうのが普通です。そのため、介護職は疲労以外に、ストレスも溜まりやすいと言われています。心身をリラックスさせる方法を覚え、適度に実施するのが仕事の質を落とさないための工夫です。